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iPad Probleme und Schäden
Softwareprobleme
Bei Softwareproblemen sollte man sich generell beim iPad Helpdesk melden. Dieser findet in der 2. Pause je Dienstags und Donnerstags in der Bibliothek statt.
1. Einem wird direkt beim Helpdesk geholfen.
2. Der Schüler, dessen iPad ein Problem aufweist, erstellt ein Ticket auf der Lanis Website. Dieses muss den Namen des Schülers sowie die E-Mail Adresse beinhalten. Das iPad wird vom Helpdesk angenommen. Per E-Mail wird sich gemeldet sobald das Problem behoben wurde und man kann das iPad beim nächsten Helpdesk Termin abholen. Nach dem Erstellen eines Tickets