Unterschiede
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oeffentlich:zugangsdaten_schulportal [ 16.03.2020 21:28] – Andreas Deschka. | oeffentlich:schulportal [ 18.04.2021 18:31] – [Zurücksetzung der Zugangsdaten] Christoph Fischer. | ||
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====== Schulportal (Lanis) ====== | ====== Schulportal (Lanis) ====== | ||
- | ===== Zugangsdaten und Passwort-Zurücksetzung | + | ===== Login-Probleme |
- | ==== Für Eltern: ==== | + | === 1. Schritt: === |
- | Wenn man keine Zugangsdaten mehr hat, dann kann man die folgenden Schritt versuchen: | + | Prüfen Sie bei Login-Problemen den Status, ob die Seite funktioniert. [[https:// |
- | 1. Zurücksetzen des Kennworts über die Schulportal-Webseite | + | Wenn hier keine Fehlermeldungen angezeigt werden, gehen Sie weiter zum 2. Schritt. |
- | Es gibt einen Button mit dem man die Zurücksetzung des Kennworts starten kann. | + | === 2.Schritt: === |
- | Dies geht nur, wenn man im Schulportal eine E-Mail-Adresse registriert hat. Dies muss man manuell aus Datenschutzgründen selbst machen. {{: | + | Wenn bei Ihnen die Anzeige erscheint, dass der Benutzername oder das Kennwort falsch ist, dann beachten Sie bitte die weiter unten angegebenen Hinweise zur Zurücksetzung der Zugangsdaten. |
- | 2. Erstellung eines Tickets | + | Wenn es eine andere Störung gibt, dann versuchen Sie den Login-Vorgang noch einmal |
- | Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https:// | + | === 1. Aktivierung des Inkognito-Modus === |
- | Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen | + | Wie Sie diesen aktivieren können, ist [[https:// |
- | Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse i[[http:// | + | === 2. Auswahl eines anderen Browsers === |
- | ==== Für Schülerinnen | + | Unterstützte Browser sind Firefox |
- | Wenn man keine Zugangsdaten mehr hat, dann kann man die folgenden Schritt versuchen: | + | === 3. Dauerhafte Entfernung von Cookies === |
- | 1. Zurücksetzen des Kennworts über die Schulportal-Webseite | + | Wenn die Ursache veraltete Cookies sind, kann man diese manuell entfernen. [[https:// |
- | Es gibt einen Button mit dem man die Zurücksetzung des Kennworts starten kann. | ||
- | Dies geht nur, wenn man im Schulportal eine E-Mail-Adresse registriert hat. Dies muss man manuell aus Datenschutzgründen selbst machen. {{: | + | ==== Zurücksetzung der Zugangsdaten ==== |
- | 2. Anfrage an einen Lehrer | + | Sofern die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse bekannt ist, kann das Passwort [[https:// |
- | Man kann seinen Klassenlehrer oder einen beliebigen Lehrer, der einen unterrichtet bitten, die Passwörter zurückzusetzen. Die Anleitung zur Zurücksetungder Passwörter | + | === Hinweis |
- | 3. Man erstellt ein Ticket im IT-Supportsystem. | + | Hinweis: Wenn man zwei Vornamen hat, dann ist es manchmal so, dass in dem Benutzernamen nur der erste Vorname verwendet wird, manchmal ist es so, dass beide Vornamen verwendet werden. Der Benutzername hat dann die Form: vorname.nachname oder vorname1-vorname2.nachname |
- | Man erstellt im [[https:// | ||
- | ====== | + | ===== Bedienung |
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+ | ==== Passwortänderung ==== | ||
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+ | Um sein Passwort im Schulportal zu ändern, klickt man oben auf seinen Namen und wählt dann " | ||
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+ | {{: | ||
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+ | ==== Für Lehrer ==== | ||
+ | |||
+ | Die Bedienung ist im internen Wiki beschrieben: | ||