Unterschiede
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oeffentlich:schulportal [ 26.03.2020 17:09] – Andreas Deschka. | oeffentlich:schulportal [ 05.02.2021 13:10] – [Login-Probleme] Christoph Fischer. | ||
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Wenn es eine andere Störung gibt, dann versuchen Sie den Login-Vorgang noch einmal im Inkognito-Modus Ihres Browsers und versuchen Sie den Login in einem anderen Browser. | Wenn es eine andere Störung gibt, dann versuchen Sie den Login-Vorgang noch einmal im Inkognito-Modus Ihres Browsers und versuchen Sie den Login in einem anderen Browser. | ||
- | === Aktivierung des Inkognito-Modus === | + | === 1. Aktivierung des Inkognito-Modus === |
Wie Sie diesen aktivieren können, ist [[https:// | Wie Sie diesen aktivieren können, ist [[https:// | ||
- | === Auswahl eines anderen Browsers === | + | === 2. Auswahl eines anderen Browsers === |
- | Unterstützte Browser sind Firefox und Chrome. Safari und Microsoft Edge funktionieren eventuell nicht richtig. Dies ist [[https:// | + | Unterstützte Browser sind Firefox und Chrome. |
- | ==== Öffnen der Seite im Inkognito-Modus ==== | + | === 3. Dauerhafte Entfernung von Cookies |
- | * [[https://de.wikihow.com/Inkognito-Modus-aktivieren|https://de.wikihow.com/ | + | Wenn die Ursache veraltete Cookies sind, kann man diese manuell entfernen. |
- | * | + | |
- | ===== Zurücksetzung der Zugangsdaten ===== | ||
- | ==== Für Eltern: | + | ==== Zurücksetzung der Zugangsdaten ==== |
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+ | === Hinweis für Personen mit zwei Vornamen: === | ||
+ | |||
+ | Hinweis: Wenn man zwei Vornamen hat, dann ist es manchmal so, dass in dem Benutzernamen nur der erste Vorname verwendet wird, manchmal ist es so, dass beide Vornamen verwendet werden. Der Benutzername hat dann die Form: vorname.nachname oder vorname1-vorname2.nachname | ||
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+ | === Für Eltern: === | ||
Wenn man keine Zugangsdaten mehr hat, dann kann man die folgenden Schritt versuchen: | Wenn man keine Zugangsdaten mehr hat, dann kann man die folgenden Schritt versuchen: | ||
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Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https:// | Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https:// | ||
- | Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen können, dass Ihre E-Mail-Adresse auch wirklich zu Ihnen gehört. | + | Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen können, dass Ihre E-Mail-Adresse auch wirklich zu Ihnen gehört. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse bei uns hinterlegt haben und dass Sie genau diese Adresse auch bei der Erstellung des Tickets angeben. |
- | Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse i[[http:// | + | === Für Schülerinnen und Schüler: === |
- | + | ||
- | ==== Für Schülerinnen und Schüler: | + | |
Wenn man keine Zugangsdaten mehr hat, dann kann man die folgenden Schritt versuchen: | Wenn man keine Zugangsdaten mehr hat, dann kann man die folgenden Schritt versuchen: | ||
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===== Bedienung ===== | ===== Bedienung ===== | ||
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+ | ==== Passwortänderung ==== | ||
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+ | Um sein Passwort im Schulportal zu ändern, klickt man oben auf seinen Namen und wählt dann " | ||
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+ | {{: | ||
==== Für Lehrer ==== | ==== Für Lehrer ==== |