Unterschiede
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oeffentlich:schulportal [ 01.04.2020 17:19] – Andreas Deschka. | oeffentlich:schulportal [ 05.02.2021 13:10] – [Login-Probleme] Christoph Fischer. | ||
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Wenn es eine andere Störung gibt, dann versuchen Sie den Login-Vorgang noch einmal im Inkognito-Modus Ihres Browsers und versuchen Sie den Login in einem anderen Browser. | Wenn es eine andere Störung gibt, dann versuchen Sie den Login-Vorgang noch einmal im Inkognito-Modus Ihres Browsers und versuchen Sie den Login in einem anderen Browser. | ||
- | === Aktivierung des Inkognito-Modus === | + | === 1. Aktivierung des Inkognito-Modus === |
Wie Sie diesen aktivieren können, ist [[https:// | Wie Sie diesen aktivieren können, ist [[https:// | ||
- | === Auswahl eines anderen Browsers === | + | === 2. Auswahl eines anderen Browsers === |
+ | |||
+ | Unterstützte Browser sind Firefox und Chrome. Bei Safari und Microsoft Edge gab es in der Vergangenheit einige Fehler. | ||
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+ | === 3. Dauerhafte Entfernung von Cookies === | ||
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+ | Wenn die Ursache veraltete Cookies sind, kann man diese manuell entfernen. [[https:// | ||
- | Unterstützte Browser sind Firefox und Chrome. Safari und Microsoft Edge funktionieren eventuell nicht richtig. Dies ist [[https:// | ||
==== Zurücksetzung der Zugangsdaten ==== | ==== Zurücksetzung der Zugangsdaten ==== | ||
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Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https:// | Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https:// | ||
- | Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen können, dass Ihre E-Mail-Adresse auch wirklich zu Ihnen gehört. | + | Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen können, dass Ihre E-Mail-Adresse auch wirklich zu Ihnen gehört. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse |
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- | Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse | + | |
=== Für Schülerinnen und Schüler: === | === Für Schülerinnen und Schüler: === |