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oeffentlich:schulportal [ 19.04.2020 11:20] – Andreas Deschka.oeffentlich:schulportal [ 05.02.2021 13:10] – [Login-Probleme] Christoph Fischer.
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 === 2. Auswahl eines anderen Browsers === === 2. Auswahl eines anderen Browsers ===
  
-Unterstützte Browser sind Firefox und Chrome. Safari und Microsoft Edge funktionieren eventuell nicht richtig. Dies ist [[https://support.lanis-system.de/knowledgebase.php?article=686|hier]] erläutert.+Unterstützte Browser sind Firefox und Chrome. Bei Safari und Microsoft Edge gab es in der Vergangenheit einige Fehler.
  
 === 3. Dauerhafte Entfernung von Cookies === === 3. Dauerhafte Entfernung von Cookies ===
  
 Wenn die Ursache veraltete Cookies sind, kann man diese manuell entfernen. [[https://www.lifewire.com/clear-cookies-for-one-site-4587347|Hier]] ist eine Anleitung auf englisch. Es müssen die Cookies für die Domains aesmtk-portal.de und anmeldung.aesmtk-portal.de entfernt werden. Wenn Sie dabei Unterstützung brauchen, melden Sie sich bitte beim [[https://osticket.aesmtk-portal.de|IT-Support]]. Wenn die Ursache veraltete Cookies sind, kann man diese manuell entfernen. [[https://www.lifewire.com/clear-cookies-for-one-site-4587347|Hier]] ist eine Anleitung auf englisch. Es müssen die Cookies für die Domains aesmtk-portal.de und anmeldung.aesmtk-portal.de entfernt werden. Wenn Sie dabei Unterstützung brauchen, melden Sie sich bitte beim [[https://osticket.aesmtk-portal.de|IT-Support]].
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 ==== Zurücksetzung der Zugangsdaten ==== ==== Zurücksetzung der Zugangsdaten ====
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 Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https://osticket.aesmtk-portal.de/|IT-Support]] erstellen. Falls das nicht funktionieren sollte, sollte man ein Ticket beim [[https://osticket.aesmtk-portal.de/|IT-Support]] erstellen.
  
-Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen können, dass Ihre E-Mail-Adresse auch wirklich zu Ihnen gehört. +Wenn die neuen Zugangsdaten per E-Mail zugestellt werden sollen, muss der IT-Support sicher stellen können, dass Ihre E-Mail-Adresse auch wirklich zu Ihnen gehört. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse bei uns hinterlegt haben und dass Sie genau diese Adresse auch bei der Erstellung des Tickets angeben.
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-Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mailadresse i[[http://www.aesmtk.de/cms/index.php/aktuelles/neuigkeiten/1181-notfallplan-moegliche-schulschliessung-verteilung-von-unterrichtsmaterial|n diesem Formular]] hinterlegt haben und diese Adresse auch bei der Erstellung des Tickets angeben.+
  
 === Für Schülerinnen und Schüler: === === Für Schülerinnen und Schüler: ===
  • oeffentlich/schulportal.txt
  • Zuletzt geändert: 13.11.2021 13:32
  • von Christoph Fischer.